Integritetspolicy
Här beskriver vi hur BN Services behandlar personuppgifter när du besöker bnservices.nu, kontaktar BN Studio eller anlitar oss för arbete med bilder, video eller logotyper.
Senast uppdaterad: 25 augusti 2026
Vem ansvarar för personuppgifterna?
BN Services är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy.
Du når oss via kontaktuppgifterna på kontaktsidan.
Vilka uppgifter kan vi behandla?
Det beror på hur du har kontakt med oss och vilken tjänst du använder. Det kan exempelvis vara:
- namn och kontaktuppgifter,
- uppgifter som du lämnar i kontaktformulär eller e-post,
- fakturerings- och betalningsuppgifter,
- bilder, video, ljudfiler, logotyper och annat material som du skickar till oss,
- personuppgifter som råkar finnas i sådant material, till exempel bilder eller röster av personer,
- tekniska uppgifter som IP-adress och säkerhetsloggar när sådana uppgifter registreras av webbplatsen eller webbhotellet.
Skicka bara det som behövs
Skicka inte känsliga personuppgifter om det inte är nödvändigt för uppdraget och vi har kommit överens om det.
Om du skickar material som innehåller andra personer ansvarar du för att du har rätt att lämna materialet till oss för den behandling som uppdraget kräver.
Vem ansvarar för personuppgifterna?
BN Services är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy.
Du når oss via kontaktuppgifterna på kontaktsidan.
Varför behandlar vi personuppgifter?
Vi behandlar bara personuppgifter när det finns ett tydligt ändamål och en rättslig grund.
Förfrågningar och offerter
Vi använder de uppgifter du lämnar för att svara på frågor, bedöma ett uppdrag och lämna offert. Behandlingen sker för att på din begäran kunna vidta åtgärder inför ett eventuellt avtal.
Utföra ett uppdrag
När du blir kund behandlar vi de uppgifter och det material som behövs för att utföra och leverera det avtalade arbetet.
Fakturering och bokföring
Uppgifter som måste behandlas för fakturering, redovisning och bokföring hanteras för att uppfylla rättsliga skyldigheter.
Drift och säkerhet
Tekniska loggar och liknande uppgifter kan behandlas när det är nödvändigt för att hålla webbplatsen säker, förebygga missbruk och lösa tekniska problem. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av en säker och fungerande webbplats.
Material som du lämnar till oss
Våra tjänster bygger ofta på att du skickar bilder, video, ljud eller andra filer till oss. Vi använder materialet för att utföra det uppdrag du har beställt och inte för andra ändamål utan stöd i lag eller särskild överenskommelse.
När ett uppdrag innebär att vi behandlar personuppgifter i material som en kund ansvarar för kan BN Services, beroende på situationen, agera som personuppgiftsbiträde. Om det behövs regleras behandlingen genom ett personuppgiftsbiträdesavtal.
Leverantörer och externa verktyg
För att driva verksamheten och utföra vissa uppdrag kan vi använda leverantörer för exempelvis:
- webbhotell och e-post,
- lagring och filöverföring,
- transkribering och undertexter,
- översättning och språkversioner,
- syntetiskt tal eller speaker,
- annan teknisk bild-, ljud- eller videobearbetning.
Vi lämnar bara ut de uppgifter som behövs för den aktuella tjänsten.
Överföring utanför EU/EES
Vissa tekniska leverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES. När en sådan överföring sker ska den ha stöd enligt GDPR, exempelvis genom ett beslut om adekvat skyddsnivå eller genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler och andra nödvändiga skyddsåtgärder.
Hur länge sparar vi uppgifterna?
Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som behövs för ändamålet.
- Förfrågningar som inte leder till uppdrag: normalt högst 12 månader efter den senaste kontakten.
- Kundkommunikation och arbetsmaterial: under uppdraget och normalt högst 12 månader efter avslutat uppdrag, om vi inte har kommit överens om något annat eller behöver uppgifterna längre för att hantera exempelvis garanti, krav eller rättsliga anspråk.
- Bokföringsunderlag: sparas så länge som bokföringslagstiftningen kräver.
- Tekniska loggar: sparas så länge de behövs för drift och säkerhet enligt de inställningar som används av webbplatsen och våra tekniska leverantörer.
Cookies och statistik
Webbplatsen kan använda tekniskt nödvändiga cookies för att fungera korrekt. Om vi använder statistik- eller marknadsföringscookies som kräver samtycke ska de inte aktiveras innan du har gjort ditt val.
Vilka cookies som faktiskt används kan förändras när webbplatsens tekniska funktioner ändras. Cookieinformationen på webbplatsen ska därför hållas uppdaterad tillsammans med denna policy.
Dina rättigheter
Beroende på vilken behandling det gäller kan du ha rätt att:
- få information om hur dina personuppgifter behandlas,
- begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig,
- få felaktiga uppgifter rättade,
- begära radering av uppgifter,
- begära att behandlingen begränsas,
- invända mot behandling som grundas på berättigat intresse,
- få ut uppgifter i ett strukturerat format när rätten till dataportabilitet gäller,
- återkalla ett samtycke när behandlingen bygger på samtycke.
Kontakta oss via kontaktsidan om du vill använda någon av dina rättigheter.
Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt får du gärna kontakta oss först så att vi kan försöka reda ut frågan.
Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
Ändringar i policyn
Vi kan uppdatera denna policy när våra tjänster, tekniska lösningar eller rättsliga krav förändras. Det aktuella uppdateringsdatumet visas högst upp på sidan.
Kontakt
BN Studio är en del av BN Services. Frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter kan skickas via bnservices.nu/kontakt/.
Webbtjänsterna på nysida.com drivs också av BN Services men kan ha egen information om den personuppgiftsbehandling som sker på den webbplatsen.
